Ziele des Projekts

Das Medienunternehmen kam mit der Herausforderung auf JustOn zu, seine gesamte Abrechnung zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Ziel war es, bestehende manuelle Abläufe zu reduzieren, Prozesse zu vereinfachen und eine skalierbare Grundlage für weiteres Wachstum zu schaffen.

Die zentralen Anforderungen bestanden darin:

• bislang manuell ausgeführte Prozesse zu reduzieren, Abläufe zu optimieren und Ressourcen effizienter einzusetzen
• Abrechnungsprozesse direkt innerhalb des bereits genutzten Salesforce CRM abzubilden, um Kundenmanagement und Abrechnung miteinander zu verbinden
• Medienbrüche durch die Zusammenführung unterschiedlicher Systeme auf einer zentralen Plattform zu vermeiden
• sichere und komfortable Zahlungsmöglichkeiten für Werbetreibende und Abonnenten bereitzustellen
• Reports und Auswertungen zu nutzen, um relevante KPIs zu überwachen und fundierte strategische Entscheidungen zu treffen
• die Möglichkeit zu schaffen, neue Marken und Produkte durch moderne und skalierbare Abrechnungsprozesse schneller einzuführen

Kern des Projekts war die Verbindung des bestehenden Salesforce-Kundenmanagements mit den JustOn-Produkten sowie die Überführung der Abrechnungsprozesse aus mehreren Systemen auf eine Plattform.

Die Lösung: JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Cash Management

Nach einer intensiven Evaluationsphase entschied sich die Verlagsgruppe für unsere Lösungen JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Cash Management, um den Order-to-Cash-Prozesses vollständig zu automatisieren.

Ausschlaggebend für diese Entscheidung war die 100-prozentige Integration in Salesforce und damit die Möglichkeit, alle relevanten Preismodelle, Verträge und Konditionen abzubilden, diese Daten in einem einzigen System zu verwalten und alle Abrechnungsprozesse flexibel skalieren zu können. 

Da das Vertriebsteam bereits mit Salesforce CRM arbeitete, boten sich die Salesforce Media Cloud und die Abrechnungslösungen von JustOn als konsequente Erweiterung und stabile Basis an.

Im System des Medienunternehmens wurde unsere Abrechnungssoftware JustOn Billing & Invoice Management implementiert, über die die Verlagsgruppe ihr komplexes Preismodell gut abbilden und abrechnen kann. Die Automatisierung erleichtert die Rechnungslegung, reduziert Fehlerquellen und Medienbrüche. Durch die sichere und transparente Rechnungsstellung und die Vielfalt der Zahlungsmöglichkeiten wurde außerdem die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht.

Mit der Expansion in mehrere EU-Märkte war eine zuverlässige Handhabung unterschiedlicher Steuersätze und Rechnungsformate zwingend erforderlich. Die Verlagsgruppe hat seit der Einführung unserer Software zwei neue digitale Produkte gelauncht und ihr Portfolio auf drei weiteren europäischen Märkten ausgerollt. Ganz konkret helfen die folgenden Funktionen.

Testen Sie JustOn Billing & Invoice Management

Für eine einfache und komfortable Zahlungsabwicklung bietet das Medienunternehmen über JustOn Cash Management nun verschiedene Zahlungsarten an. So wird der Bezahlprozess für Abonnenten und Anzeigenkunden vereinfacht.

Durch die Implementierung von JustOn Cash Management können Forderungen ideal verwaltet und schneller bearbeitet werden. Dadurch lassen sich ausstehende Zahlungen strukturiert verfolgen und Mahnprozesse professionell steuern. Das Ergebnis ist eine höhere Transparenz über offene Posten, eine verbesserte Liquidität sowie ein effizienterer Ablauf im gesamten Forderungsmanagement. Die nahtlose Übergabe an das ERP-System der Verlagsgruppe schließt den gesamten Prozess.

Über umfassende Analysefunktionen erhält das Unternehmen einen umfassenden Überblick über wichtige Kennzahlen und kann Entwicklungen gezielt analysieren. Die Implementierung des KI-Agenten JustOn Billing Intelligence erlaubt die Analyse des Zahlungsverhaltens und unterstützt das Unternehmen, Zahlungsausfälle frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu handeln.

Vorteile automatischer Abrechnung für Medienunternehmen

Mit der Erweiterung von Salesforce CRM um JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Cash Management wurden zentrale Geschäfts- und Abrechnungsprozesse auf einer Plattform digitalisiert und automatisiert. Dadurch profitiert das Medienunternehmen von mehr Effizienz, hoher Flexibilität und einem verbesserten Kundenerlebnis.

Effiziente Abläufe

Die Verbindung und durchgehende Automatisierung von Kundenmanagement und Abrechnung reduziert manuelle Aufwände, beschleunigt Prozesse und gibt Zeit für Kernprozesse und die Weiterentwicklung des Unternehmens.

Flexible Skalierbarkeit

Das skalierbare System passt sich neuen Anforderungen und Geschäftsmodellen flexibel an. So können Veränderungen im Portfolio der Verlagsgruppe schnell umgesetzt und Wachstum optimal unterstützt werden.

Transparente Analysen

Mit den JustOn-Dashboards in Salesforce hat das Management Echtzeitzugriff auf wichtige Finanzkennzahlen, wie MRR, ARR, Churn-Rate, offene Forderungen und eingegangene Zahlungen – aufgeschlüsselt nach Marken, Produkten und Kundensegmenten.

Fazit – Warum JustOn?

Mit der Implementierung von JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Cash Management wurden die Grundlagen geschaffen, um die komplexen Abrechnungsmodelle der Verlagsgruppe direkt auf der Salesforce-Plattform abzubilden und die zentralen Finanzprozesse durchgängig zu automatisieren – von der Rechnungserstellung über das Mahnwesen bis hin zur vorbereitenden Buchhaltung.

Die geschaffene Lösung bietet dem Medienunternehmen eine flexible und skalierbare Basis für weiteres Wachstum. Neue Produkte, Geschäftsmodelle und die Erschließung zusätzlicher Märkte können effizient umgesetzt werden und automatisierte Prozesse sichern Weiterentwicklung des Unternehmens.

Diese Medienunternehmen schreiben Erfolgsgeschichten mit JustOn

Sie möchten ein ähnliches Geschäftsmodell abrechnen?

Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. 

Ziele des Projekts

Das Unternehmen kam mit dem Anliegen auf uns zu, die bislang manuell erfolgten Finanzprozesse zu digitalisieren, um:

• Prozesse im Unternehmen zu verbessern und die Effektivität zu erhöhen
• Privatpersonen und Händler:innen schnelle, sichere und flexible Transaktionsmöglichkeiten zu bieten
• Plattform als moderne, effiziente und kundenorientierte Alternative zum traditionellen Autohandel auszubauen
• Marktposition zu stärken und Voraussetzungen für das Unternehmenswachstum zu schaffen

Im Mittelpunkt des Projekts stand, alle relevanten Unternehmensprozesse in Salesforce CRM als Kundenmanagementsystem zu digitalisieren und mit der Implementierung von JustOn-Produkten die Abrechnungsprozesse aus mehreren traditionellen Systemen in ein flexibles und skalierbares Abrechnungssystem zu überführen.

Die Lösung: Flexibel konfigurierbare Abrechnungssoftware von JustOn

Um die genannten Herausforderungen zu bewältigen, konfigurierten und implementierten wir beim Unternehmen eine digitale Lösung, die die Abläufe in den Bereichen Abrechnung, Zahlung und vorbereitende Buchhaltung automatisiert.

Mithilfe unserer Softwarelösungen JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Connector for DATEV wurden diese Finanzprozesse direkt im Salesforce CRM digitalisiert – angefangen beim Erstellen von Rechnungen und Mahnungen, über die einfache Abwicklung von Zahlungseingängen, bis hin zur Vorkontierung und dem automatisierten Übertrag der Buchhaltungsdaten an DATEV.

Fazit

Mit der Implementierung von JustOn Billing & Invoice Management und dem JustOn Connector for DATEV konnte das Unternehmen den Prozess von der Rechnungserstellung bis hin zum Transfer von Buchhaltungsdaten automatisieren. Transparente Abrechnung und benutzerfreundliche Zahlungsprozesse verbessern das Marktplatzerlebnis und stärken die Kundenbindung.

Im Rahmen der digitalen Transformation konnte der Anbieter Unternehmensprozesse optimieren, sie skalierbar gestalten und und damit die Voraussetzung für stetes Wachstum des Unternehmens schaffen.

Sie möchten ein ähnliches Geschäftsmodell abrechnen?

Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. 

Ziel des Projekts

Das Unternehmen kam mit dem Anliegen auf uns zu, ein traditionelles System mit vielen Medienbrüchen durch ein modernes cloud-basiertes und damit skalierbares CRM-System zu ersetzen. Ziel war es:

• die Kundenbindung über Transparenz und hohe Flexibilität zu stärken,
• als Unternehmen zu wachsen und
• die Rolle als Marktführer kontinuierlich auszubauen.

Im Zentrum unserer Leistung stand die Digitalisierung der Finanzprozesse – Abrechnung, Zahlung und vorbereitende Buchhaltung – über den Einsatz unserer Softwareprodukte.

Die Lösung: Digitale und skalierbare Finanzprozesse mit JustOn

Zur Lösung der genannten Herausforderungen boten wir dem Unternehmen eine digitale Lösung an, die die Abrechnungs- und Zahlungsprozesse für die Vermietung von Fahrzeugen automatisiert.

Über unsere Softwareprodukte JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Cash Management wurden diese Finanzprozesse in Salesforce CRM digitalisiert – vom Erstellen der Rechnungen und Mahnungen, über die Zahlungseingänge bis hin zum Zahlungsabgleich und zur Vorkontierung. Das Projekt erfolgte in drei Schritten.

Vorteile für das Unternehmen

Dank der Digitalisierung und Automatisierung profitiert das Unternehmen und seine Kunden jetzt von entscheidenden Vorteilen:

• Erhöhte Effizienz: Durch die Automatisierung von Abrechnungs- und Zahlungsprozessen konnte der Verwaltungsaufwand erheblich reduziert werden.
• Fehlerreduktion: Die manuelle Fehlerquote wurde deutlich gesenkt, da alle Prozesse nun automatisch und korrekt durchgeführt werden.
• Flexibilität: Kunden können jetzt flexibel buchen und bezahlen – ganz gleich, ob es sich um kurzfristige Einmalbuchungen oder langfristige Abonnements handelt.
• Verbesserte Kundenbindung: Durch Abrechnungsprozesse, die auch für den Kunden jederzeit abrufbar und transparent sind, wurde die Kundenzufriedenheit gesteigert.
• Skalierbarkeit: Das System ist flexibel und skalierbar, sodass das Unternehmen problemlos wachsen und jederzeit Änderungen im Geschäftsmodell abbilden kann.

Fazit

Dank der Integration von JustOn Billing & Invoice Management und JustOn Cash Management konnte das Unternehmen den gesamten Abrechnungsprozess effizient automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit minimierten Wartezeiten, transparenten und schnellen Abrechnungen wurde das Mieterlebnis für Kunden enorm verbessert.

Gleichzeitig konnte das Unternehmen durch unsere digitale Lösung, interne Prozesse optimieren, sie zukunftssicher gestalten und damit eine stabile Basis für das Unternehmenswachstum schaffen.

Sie möchten ein ähnliches Geschäftsmodell abrechnen?

Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf.