Der monatlich wiederkehrende Umsatz (Monthly Recurring Revenue oder kurz MRR) ist eine der wichtigsten Finanzkennzahlen im Abonnementgeschäft – auch Subscription business oder Subscription economy genannt.
Der MRR ist die Schlüsselkennzahl, über die Sie einen Echtzeitblick auf ihre monatlichen Einnahmen aus Abonnements bekommen. Daraus ableitbar ist die finanzielle Situation ihres Unternehmens, aus der sie Pläne für das Unternehmenswachstum generieren können.
Der MRR erfasst perspektivisch den Umsatz, den ein Unternehmen mit allen aktiven Abonnements in einem bestimmten Monat erzielt. Enthalten in dieser Berechnung sind wiederkehrende Zahlungen, Rabatte und Leistungen, nicht aber einmalig zu leistende Zahlungen.
Im Rahmen von Abonnementgeschäften ist ein Monat der geeignete Zeitraum, um Wachstum zu messen. Der MRR bietet sich an, um wiederkehrende Einnahmen zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie jeden Monat einen stetigen Cash Flow haben. Zum anderen hilft monatlich wiederkehrender Umsatz Unternehmen schnell und auf einen Blick zu erkennen, wie viele neue Kunden sich angemeldet und wie viele gekündigt haben.
Das Erfassen des wiederkehrenden monatlichen Umsatzes zeigt die aktuelle Situation und zeigt Tendenzen auf. Damit erleichtert diese Kennzahl sowohl die Rückschau als auch den Blick auf zukünftige Einnahmen.
Selbstverständlich hilft der MRR ebenso – über eine Gegenüberstellung von monatlichen Einnahmen und Ausgaben – die zur Verfügung stehenden Ressourcen abzuschätzen und Entscheidungen in der Budgetplanung (z.B. Ausgabenerhöhung, Einsparung) zu treffen.
Aufgrund der Vorteile, die der MRR für den Einsatz im Subscription Business bringt, bietet unsere Software eine spezielle Reporting-Funktion, die den MRR erhebt.
Das MRR-Reporting liefert genaue Ergebnisse und macht Umsatzprognosen möglich, auf deren Basis Sie Maßnahmen und Schritte ableiten können, die das Wachstum ihres Unternehmens unterstützen.
Sinnvoll ist das Erheben des MRR allerdings nur, wenn man über die einfache Berechnung hinausgeht und in der Analyse in verschiedene Arten von MRR aufschlüsselt. Auf diese Weise lässt sich die Entwicklung des Geschäfts präziser analysieren.
Von Vorteil ist es zum Beispiel, zusätzliche monatliche Einnahmen durch neue Kunden oder durch die Ausweitung von Leistungen für bestehende Kunden sowie den Einnahmeverlust durch Kündigungen separat zu erfassen und in die Gesamtbetrachtung einfließen zu lassen.
Unsere Software bietet im Reporting die Möglichkeit, die folgenden Arten von MRR zu bestimmen:
Mehr Informationen zur Erhebung des MRR und weiterer Schlüsselkennzahlen finden Sie in unserer Technischen Dokumentation.
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Ein Payment Service Provider (PSP) – auch Payment Gateway – ist ein Zahlungsdienstleister, der Unternehmen die technische Integration verschiedener Zahlungsarten zur Verfügung stellt.
PSP automatisieren Onlinezahlungen und sind damit eine wichtige Grundlage für Onlineverkäufe. Sie erleichtern Unternehmen den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, da diese ihren Kunden über einen einzigen Vertragspartner mehrere Bezahlarten anbieten können.
Darunter sind gängige Zahlungsarten wie der Kauf auf Rechnung, Zahlen per SEPA-Lastschrifteinzug, PayPal oder das Zahlen mit Karten wie Visa, MasterCard und EC.
Der Einsatz eines Payment Service Providers spart Zeit und Kosten und bietet Unternehmen sowie deren Kunden Sicherheit.
JustOn bietet Unternehmen daher Integrationen zu gängigen und sicheren Payment Providern:
Unser Produkt JustOn Cash Management integriert diese Zahlungsdienstleister in Ihre Salesforce-Organisation und tauscht darüber Zahlungsdaten aus. Das gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, Einkäufe von Produkten oder Dienstleistungen über eine Bezahlseite (Payment Page) zu bezahlen.
Mehr zu den technischen Details und Voraussetzungen erfahren Sie in unserer Technischen Dokumentation.
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Um wiederkehrende Zahlungen effektiv auszuführen, ist es für Unternehmen und Kunden sinnvoll, sich des SEPA-Lastschriftverfahrens zu bedienen.
Ein SEPA-Lastschriftmandat erlaubt es dem Zahlungsempfänger, den im Vertrag vereinbarten Betrag per Lastschrift vom Konto des Zahlungspflichtigen abzubuchen. Gleichzeitig wird die Bank des Zahlungspflichtigen ermächtigt, den Betrag zu zahlen.
JustOn unterstützt den schnellen und unkomplizierten Import von SEPA-Lastschriftmandaten Ihrer Kunden.
Unsere Software validiert Format und Struktur der IBAN und BIC und speichert das Mandat und die Bankverbindung am Kundenkonto und verknüpft diese Informationen mit den Rechnungen. Sind Zahlungen fällig, lassen sie sich nun bequem und direkt per SEPA-Lastschrifteinzug ziehen.
Liegt bereits ein SEPA-Lastschriftmandat des Kunden vor, dann ist auch dies mit allen Informationen im Benutzerkonto des Kunden sichtbar.
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JustOn Cash Management ermöglicht EBICS-konformes Banking und damit den automatischen, sicheren Datenaustausch zwischen Salesforce-Anwendungen und Banken.
Konform zum europäischen Electronic Banking Internet Communication Standard (EBICS) können Unternehmen über die App eingehende Zahlungen verwalten, SEPA-Lastschriften auslösen und Transaktionen abgleichen.
Die Bankanbindung über den europäischen Kommunikationsstandard EBICS garantiert den bestmöglichen Schutz von sensiblen Finanzdaten und ermöglicht flexible Kommunikation mit mehreren Banken (Multibanking).
Die Bankintegration via EBICS empfängt über die direkte Verbindung ohne Drittanbieter Zahlungsinformationen, importiert sie in Salesforce CRM und ordnet sie der entsprechenden offenen Forderung zu.
Automatisches Banking über JustOn Cash Management bietet vor allem einen Vorteil.
Alle Bankdaten, das heißt, die ausgeführten und eingegangenen Zahlungen werden transparent abgebildet und bieten damit jederzeit eine Übersicht über den Cashflow.
Die von JustOn nativ auf Salesforce entwickelte Bankintegration lässt sich nahtlos in JustOn-Produkte und alle wichtigen auf AppExchange erhältlichen ISV-Anwendungen integrieren – einschließlich Salesforce CPQ & Billing und Salesforce Order Management sowie in jedes beliebige benutzerdefinierte Objekt, das eine Forderung abbildet.
Nutzer arbeiten auf der gewohnten Salesforce-Oberfläche und mit der Sicherheit und Effektivität der weltweit besten CRM-Plattform.
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Wiederkehrende Zahlungen sind die Zahlungen, die beim Abrechnen von Abonnements und Subscriptions fällig sind. Sie sind innerhalb bestimmter Zeiträume regelmäßig bzw. zu festgelegten Zeitpunkten zu wiederholen.
Gängig sind zum Beispiel monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich auszuführende Zahlungen, die im gleichen Rhythmus gebucht werden. Daraus ergibt sich zum Beispiel ein monatlich wiederkehrender Umsatz, der Monthly Recurring Revenue (MRR), der eine wichtige Kennzahl im Abonnementgeschäft darstellt. Wiederkehrende Zahlungen bieten für Unternehmen und deren Kunden die gleichen Vorteile wie die wiederkehrende Rechnungserstellung.
JustOn bietet seinen Nutzern einen automatischen SEPA-Lastschrifteinzug an und die Integration bekannter Payment Provider wie Adyen und Mollie. Wiederkehrende Zahlungen werden automatisch abgebucht.
Die Zahlungsdienstleister Adyen und Mollie bieten unzählige Zahlungsmethoden (Apple Pay, PayPal, Visa etc.) an, die Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen können.
Unternehmen profitieren aus mehreren Gründen von den wiederkehrenden Zahlungen ihrer Kunden.
Zum einen gehen Zahlungen pünktlich ein, sodass weder Erinnerungen noch Mahnungen nötig sind. Der Eingang wiederkehrender Zahlungen ist leichter prüfbar und der Zahlungsabgleich ist automatisierbar. Das Unternehmen spart Verwaltungsaufwand und hat mehr Zeit für Kernaufgaben zur Verfügung.
Zum anderen sind Einnahmen sicher planbar. Wiederkehrende Zahlungen, die auf Abonnements und Subscriptions basieren, sind die Basis für ein erfolgreiches Liquiditätsmanagement. Einnahmen sind präzise abschätzbar (z.B. über MRR-Reports), der CashFlow ist stetig und selbst Kündigungen sind leichter in der Finanzplanung zu berücksichtigen.
Selbstverständlich entstehen auch den Kunden Vorteile.
Nach einer einmaligen Eingabe von Rechnungsdaten werden die Daten periodisch übernommen und die Beträge zu den entsprechenden Abrechnungsterminen über das gewählte Zahlmittel abgebucht. Das spart den Kunden zeitaufwendige manuelle Überweisungen.
Kunden können sicher sein, dass ihr Geld direkt von der Bank oder über Zahlungsdienstleister transferiert wird und ihre sensiblen Finanzdaten sicher gespeichert werden.
Auf diese Weise verbessern wiederkehrende Zahlprozesse die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden.
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Automatische SCHUFA-BonitätsAuskünfte reduzieren Ihren Verwaltungsaufwand.
Prüfen Sie die Liquidität Ihrer Kunden und verringern Sie das Risiko von Zahlungsausfällen.
Schaffen Sie die Basis für nachhaltige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Langfristige Kundenbeziehungen basieren auf Transparenz und Vertrauen. Prüfen Sie daher die Bonität Ihrer Geschäftspartner direkt aus Salesforce heraus.
Über unsere Software rufen Sie automatisch SCHUFA-BonitätsAuskünfte ab. Wir bieten Ihnen verschiedene Auskunftsarten, die von unserem Partner SCHUFA für den B2B- und den B2C-Bereich bereitgestellt werden.
JustOn ermöglicht Ihnen den Abruf verschiedener Arten der SCHUFA-BonitätsAuskunft. Für den B2B-Bereich profitieren Unternehmen von:
Im B2C-Bereich sind vor allem die folgenden SCHUFA-Auskünfte relevant:
Alle Formen der SCHUFA-BonitätsAuskunft werden direkt im Menü unserer Salesforce-Applikation angezeigt und können dort für den jeweiligen Account abgerufen werden.
Um eine SCHUFA-BonitätsAuskunft abrufen zu können, müssen Sie ein berechtigtes Interesse im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben. Die Grundlage ist eine vertraglich fixierte Geschäftsbeziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. In der JustOn-Applikation zum Abruf der SCHUFA-BonitätsAuskunft können Sie zwischen den folgenden Interessen wählen:
Neben der situativen Einschätzung zur Bonität von Geschäftspartnern stellt die App den SCHUFA-Nachmelde-Service bereit. Über ein dauerhaftes Monitoring stehen Unternehmen, die im B2B-Bereich tätig sind, jederzeit aktualisierte Informationen zur Verfügung.
Diese ermöglichen den Vergleich von SCHUFA-Auskünften und helfen, Chancen und Risiken auch über den Geschäftsabschluss hinaus besser abzuschätzen.
Jede abgerufene SCHUFA-BonitätsAuskunft wird in Salesforce direkt am Kundenaccount gespeichert.
Dort lassen sie sich als pdf-Dokument öffnen und herunterladen.
Die automatische SCHUFA-BonitätsAuskunft für Salesforce ergänzt Ihre 360Grad-Sicht auf Ihre Kunden und mindert das Risiko von Zahlungsausfällen.
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Seit 2015 gelten in Deutschland die Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GoB) sowie die Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GoBD) deutschlandweit als steuerrechtliche Basis. Sie legen die Regeln zum Erstellen, Ändern, Ordnen und Archivieren von Rechnungsdokumenten fest.
Seit 2017 drohen bei Nichteinhalten der Grundsätze Geldstrafen.
Um hier sicher zu agieren, empfiehlt sich für Unternehmen die Automatisierung der Abrechnungsprozesse über Software, die bereits konform zu den Grundsätzen arbeitet. Unsere Produkte sind zertifiziert und bieten unseren Kunden diese Sicherheit.
Automatisierte, digitale Finanzprozesse erleichtern die Einhaltung der – auf den ersten Blick komplizierten – Grundsätze enorm und bieten weitreichende Vorteile gegenüber einer manuellen Rechnungserstellung in anderen Programmen.
Softwareprodukte von JustOn gewährleisten die steuerkonforme Rechnungserstellung, die lückenlose, sichere und zeitnahe Archivierung der Daten und Belege sowie die Ordnung der Dokumente.
Darüber hinaus wird die Nachprüfbarkeit aller Buchungen verbessert.
Unternehmen profitieren zum einen von einer Zeitersparnis über das Geschäftsjahr hinweg und zum anderen beim Jahresabschluss, für den in der Software alles bereits vollständig vorliegt.
JustOn Billing & Invoice Management ist nach dem in Deutschland geltenden Standard für Informationssicherheit IDW PS 880 zertifiziert. Dieses Zertifikat gibt den Nutzern die Sicherheit, dass die Regeln zum Ändern und Archivieren von Rechnungsdokumenten im Abrechnungsprozess eingehalten werden.
Der Standard IDW PS 880 bestätigt damit, dass die automatische Abrechnung über Software von JustOn konform zu den GoB und den GoBD erfolgt.
Selbst wenn sich diese Grundsätze ändern, sind unsere Kunden auf der sicheren Seite, da unsere Software regelmäßig an die neuen Vorschriften angepasst wird.
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Subscription billing, die wiederkehrende Abrechnung auf der Basis von Abonnements und periodischen Verträgen, ist eine Stärke unserer Software. Der Erstellung von wiederkehrenden Rechnungen – recurring billing – liegt ein automatisierter Prozess zugrunde, der es Unternehmen möglich macht, in festen Perioden Rechnungen zu generieren und an ihre Kunden zu versenden.
Wiederkehrende Abrechnungen sind ein wichtiger Teil des Subscription Managements, dem erfolgreichsten Geschäftsmodell unserer Zeit. Seinen Erfolg verdankt das Modell einigen wesentlichen Vorteilen, die es Unternehmen und Kunden gegenüber Einmalverkäufen bietet.
Ein Subscription-Modell ermöglicht es Unternehmen, Vertragsbedingungen wie Produkte, Preise und Laufzeiten in einem Vertrag zu kombinieren, dessen Abrechnung sich ideal automatisieren lässt. In Form von Abonnements haben Endkunden die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen präzise nach dem eigenen Bedarf zu buchen.
Diese für das Subscription Management typischen Verträge bieten weitere Vorteile für Unternehmen und deren Kunden: Anbieter können durch regelmäßige Zahlungseingänge ihre Liquidität besser einschätzen, ihre Finanzen perspektivisch planen und langfristig Kundenbeziehungen aufbauen. Die Kunden profitieren auf der anderen Seite von vorhersehbaren, regelmäßigen und konstanten Ausgaben und deren Planung auf lange Sicht.
In Subscriptions oder Abonnement-Verträgen werden alle für die Abrechnung relevanten Daten festgehalten und verwaltet:
Das Abonnement wird dadurch zum Fakturierungsplan für beide Seiten. Aus den Abo-Verträgen zieht JustOn Billing & Invoice Management alle für die Rechnungsstellung relevanten Daten und erstellt über einen automatischen Rechnungslauf Ihre Rechnungen. Dafür kombiniert sie Kontoinformationen wie Name und Adresse mit den im Abo-Vertrag gebuchten Produkten, dem Preismodell und den Fälligkeiten.
Nahtlos an die regelmäßige Erstellung von wiederkehrenden Rechnungen schließen sich der Versand an die Kunden, der SEPA-Lastschrifteinzug, die automatische Prüfung des Zahlungseingangs, das über einen Mahnlauf automatisierte Forderungsmanagement und der Zahlungsabgleich an.
Über die Bezahlseite von JustOn Cash Management können Kunden ihre Rechnungen direkt bezahlen und zukünftig auch ein SEPA-Mandat für den Lastschrifteinzug erteilen.
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JustOn automatisiert Ihre Rechnungserstellung und bietet Ihnen ein effizientes Rechnungsmanagement in Salesforce.
Automatisch erfasst die Software Kunden- und Vertragsdaten sowie Produkt- und Preisinformationen. Die relevanten Daten können in Salesforce CRM, aber auch anderen IT-Systemen (CRM, ERP, Projektmanagement, Vorgangsverwaltung) liegen.
JustOn bereitet diese Daten auf, erstellt, versendet und archiviert Ihre Rechnungen automatisch. Sie entscheiden über Design, die Abrechnungszeiträume und den Grad der Automatisierung.
Das Kernstück unserer Rechnungssoftware ist der automatische Rechnungslauf, der aus den erfassten Daten Ihre Rechnungen, Proformarechnungen oder Gutschriften erzeugt. Dabei bestimmen Sie den Grad der Automatisierung selbst.
Der automatische Rechnungslauf übernimmt im Rechnungsmanagement folgende Arbeitsschritte:
Außerdem können Sie über JustOn Billing & Invoice Management:
Gestalten Sie mit JustOn Rechnungen ganz nach Ihren Vorstellungen. Sie verfügen über unbegrenzte Gestaltungsmöglichkeiten und vielfältige Vorlagen, die Sie nach eigenen Wünschen an Ihr Corporate Design anpassen können.
Unsere Software bietet Ihnen im Einzelnen:
Steuerkonform abrechnen: Diese Hürde können Unternehmen mit der Automatisierung ihrer Abrechnungsprozesse durch JustOn nehmen.
Steuerrechtliche Anforderungen, nationale, europäische und internationale Steuersätze und andere relevante Steuerregeln können mit Hilfe von JustOn Billing & Invoice Management gelöst werden.
Die Software ermöglicht, dass Unternehmen in ihrer Abrechnung den GoB und den GoBD als steuerrechtliche Grundlage in Deutschland folgen, bei grenzüberschreitenden Geschäften innerhalb der EU Mehrwertsteueridentifikationsnummern prüfen oder für Handelsbeziehungen mit den USA und Kanada konform den nordamerikanischen Steuerregeln abrechnen können.
JustOn versendet und archiviert Ihre Rechnungen automatisch. Wählen Sie aus unterschiedlichen Versandkanälen die Variante, die Ihre Kunden wünschen.
Für die Auslieferung von Rechnungen unterstützt JustOn die folgenden Kanäle:
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